Handelsbetingelser

Betingelserne gælder for alle aftaler, hvor NFS Group, Arne Jacobsens Allé 9, 2300 København S, CVR 36028785, stiller vikarer til rådighed for en virksomhed (kunden).

Har vi aftalt noget andet skriftligt med kunden, gælder den aftale forud for betingelserne. Betingelserne gælder også forud for kundens egne indkøbs- eller forretningsbetingelser, medmindre vi skriftligt har accepteret dem.

Vi leverer kun til virksomheder.

Kunden bestiller en vikar via formularen på siden, på telefon eller på mail. Aftalen er indgået, når vi har bekræftet opgaven skriftligt. Bekræftelsen beskriver opgaven, tid, sted og pris.

Prisen aftales for den enkelte opgave og står i vores tilbud eller bekræftelse. Den afhænger af fagområdet, og om vagten ligger på en hverdag, en aften, i weekenden eller på en helligdag.

Alle priser er ekskl. moms.

Arbejder vikaren flere timer end aftalt, afregnes de ekstra timer til den aftalte pris.

Efter vikarloven skal vikaren have de samme løn- og arbejdsvilkår, som gælder for kundens egne medarbejdere i samme job. Kunden oplyser os derfor om de vilkår, der gælder hos kunden, fx overenskomst, arbejdstid, tillæg, pauser og overarbejde.

Kunden oplyser også om særlige krav til opgaven, fx påklædning, sikkerhedsregler, adgangskort eller sprog.

Kunden godkender vikarens timer. Giv os besked hurtigst muligt, hvis timerne ikke stemmer. De godkendte timer er grundlaget for faktureringen.

Vi fakturerer efter udført arbejde. Betalingsfristen står på fakturaen. Betales fakturaen for sent, kan vi opkræve renter og gebyr efter renteloven.

Skal en bestilt vagt ændres eller aflyses, så giv os besked hurtigst muligt, så vi kan planlægge med vikaren.

Fristen for afbestilling står i bekræftelsen. Afbestilles en vagt senere, kan vi fakturere de timer, vikaren var bestilt til. Er der aftalt en mindste vagtlængde, faktureres mindst den.

Vi står på mål for vikarerne og følger op på, at opgaven bliver løst. Lever en vagt ikke op til aftalen, giver kunden os besked samme dag, så finder vi en løsning sammen med kunden.

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der står her.

Vikaren arbejder under kundens ledelse. Vi er derfor ikke ansvarlige for skader, som vikaren forvolder under arbejdet, medmindre skaden skyldes en fejl fra vores side, fx at vikaren ikke havde de aftalte kvalifikationer.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader. Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, vi har faktureret for den opgave, skaden vedrører. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

Vi er ikke ansvarlige for forhold, vi ikke har indflydelse på, fx strejke, lockout, naturkatastrofer, epidemier eller svigt i offentlig transport.

Kunden må gerne ansætte en vikar, vi har sendt ud. Giv os besked, inden vikaren ansættes. Kunden betaler et rimeligt gebyr for vores arbejde med at finde og introducere vikaren efter nærmere aftale.

Vi behandler oplysninger om kundens forretning fortroligt.

Vi behandler personoplysninger efter databeskyttelsesreglerne. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Aftalen er underlagt dansk ret. Kan vi ikke finde en løsning sammen, afgøres tvisten ved Københavns Byret.

Vi kan ændre betingelserne. For en opgave gælder den version, der stod på siden, da vi bekræftede opgaven.

Har du spørgsmål til betingelserne, så skriv til info@nfsgroup.dk.